Duela gutxi, Bangladesheko bezero batek, ezagutza-egarri biziz eta lankidetzarako asmo zintzoz beteta, mendiak eta itsasoak zeharkatu eta gure fabrikara egindako bidaia berezi bat egin zuen. Industriako enpresa lider gisa, gure fabrikak harro dago teknologia aurreratuko ezagutzaz hornitutako ekoizpen-lerro guztiz automatizatua izateaz. Bere tresna sofistikatuak eta funtzionamendu-prozesu oso eraginkorrak nabarmentzen dira industrian.
Bezeroa fabrikako atetik sartu zenean, harrera bero eta arretatsua egin zioten. Langileek bezeroarekin batera joan ziren bisita osoan zehar, lehengaien aurretratamendu gunetik hasi eta ekoizpen-kate bakoitza banan-banan aurkeztuz. Ekoizpen-lerro guztiz automatizatuaz gain, bezeroa abiadura handiko baina ordenatutako makinek erakarri zuten. Teknikariek ekipamendu bakoitzaren ezaugarri berritzaileak azaldu zituzten xehetasunez.
Bezeroak makinaren funtzionamendua sakonki ikas zezan, talde teknikoak banakako irakaskuntza saio bat antolatu zuen, pazientziaz galderak erantzunez eta orientazio praktikoa emanez, bezeroak funtzionamendu trebetasun guztiak ondo menpera zitzan eta gure fabrikaren kalitate bikainaz eta zerbitzu sutsuaz goza zezan.
Argitaratze data: 2025eko martxoaren 24a